2022年7月27日
製造業のWeb マーケティング戦略について徹底解説
自社の製品やサービスをどのように顧客に届けるか悩んでいる……
そんなときには、自社のWebマーケティング戦略の見直しをおすすめします。
専門性が高く企業間取引の多い製造業では、自社製品を認知してもらうことに課題を感じている企業も多いでしょう。
そこで今回は、製造業のWebマーケティングの方法やポイントをご紹介します。
Webマーケティングによって自社製品の訴求力を上げ、売り上げアップを実現しましょう。
Webマーケティングの戦略・手法
Webマーケティングにおいては基本となる戦略や手法が存在します。
ここでは、その中でも製造業のWebマーケティングに適したものをピックアップしてご紹介します。
3C分析
3C分析とは、顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）それぞれの視点から分析を行うフレームワークです。
製造業で3C分析を実践する場合には、以下のような分析となります。
customer＝市場ではどのような製品の需要が高まっているか
competitor＝自社製品が他社製品に勝っている点はどこか
company＝自社ブランドの方向性、自社製品の技術や独自性はどのようなものか
これらの異なる視点から分析を行い、自社のとるべきポジションを客観的に評価することがポイントです。
MFTフレームワークの活用
MFTフレームワークは、Market（市場）、Function（機能）、Technology（技術）という3つの要素に注目して商品の分析を行うフレームワークです。
技術の具体的な機能面に注目することで、より具体的に技術が輝く市場を特定することが可能になり、マーケティングの対象とすべき市場が明確になります。
加えて、自社の技術を使えばどのような課題を解決できて、どのようなメリットを享受できるのかをはっきりと市場に示すことで、製品が市場において正しく評価されることにつながるでしょう。
オンライン展示会の活用
Webマーケティングの需要は年々増加傾向にあり、新型コロナウイルスの影響による社会の変化に対応するためにオンライン展示会やバーチャル展示会といった機械が増えつつあります。
特にオンライン展示会の増加は製造業にとって追い風となり、Webマーケティングを行う機会として有効活用されています。
出展企業は多くの見込み顧客の情報を一挙に入手できるほか、フォローアップや情報提供の機会となるでしょう。
また、自動車や工場機器といった展示会に持ち込みが難しい商品についても情報の提供がしやすくなりました。
製造業においては、オンライン展示会をWebマーケティングツールとして有効活用することも重要になってきています。
製造業におけるオウンドメディアの活用
ここでは、製造業のWebマーケティングにおいて有効な手段であるオウンドメディアの運営について解説します。
製造業におけるオウンドメディア運営のメリット
製造業におけるオウンドメディア運営には、以下のようなメリットがあります。
自社製品の営業につながる
製造業におけるオウンドメディア運営のメリットとしてまず挙げられるのは、製品やサービスの営業ツールとして利用できる点でしょう。
製造業のマーケティングにおいては、自社サービスや商品の情報をまず顧客に認知してもらうことが、購入につなげるための第一歩です。
オウンドメディアを使って自社商品の情報を発信することで、サイトに訪れた顧客に自社商品の情報を提供できます。
記事内では商品・サービスによってどんな悩みが解決するか、といった商品のアピールにつながる内容をまとめるとよいでしょう。
費用を抑えて広告を行える
費用を抑えて広告が行えることも製造業でのオウンドメディア運営のメリットです。
外部に広告の掲載を依頼する際には、少なくない費用が発生するうえに、掲載期間が終了してしまえば追加で費用が発生してしまいます。
一方、オウンドメディアでは、一度コンテンツをつくってしまえば広告費用・掲載期間を気にすることなく広告を行えます。
コンテンツ自体が自社の資産として蓄積することは、他のマーケティング方法にはないメリットといえるでしょう。
自由な発信でブランディングが行える
自由な発信でブランディングを行えることも、製造業でのオウンドメディア運営の強みといえるでしょう。
オウンドメディアで発信する内容には制限がないため、商品の紹介だけでなく業界で役立つ情報などを発信することも可能です。
記事内で自社の取り組みやノウハウ発信してブランディングを行うことで、商品の販促効果だけでなく、ファンとなってくれる顧客の獲得も見込めるでしょう。
自社を好きになってもらえる発信を心掛ける
製造業のメディア運営においては、自社を好きになってもらえる発信を行うことも大切です。
メディアの発信を通じて自社の理念や思いに共感してもらえれば、商品の魅力だけでなく企業の魅力によって販促につなげられます。
また、製造業の場合にはBtoBの取引を行うことも多いため、顧客と複数回の取引を行うような長い関係を構築したい場合も多いでしょう。
自社の理念や実際の取り組みを発信することで、他社からの信頼を勝ち取って継続的な取引を実現することにもつながります。
長期的な運営が必要になる
製造業でオウンドメディアの運営を行う場合には、長期的な運営が必要になることを覚えておきましょう。
オウンドメディアへの集客は基本的にWeb検索からになり、Webからの流入を増やすにはSEO対策と呼ばれる施策を行う必要があります。
良いメディアと判断されて検索エンジンで上位に表示され、多くの人に訪問してもらうには定期的な更新が必須条件となるでしょう。
そのため、自社でサイト運営の知識を持った人材を育成する、もしくはメディア運営を外注するといったサイトの運用方法についても検討する必要があります。
製造業におけるSEO対策
ここでは、製造業におけるSEO対策について簡単に解説します。
製造業におけるSEO対策の基本的な流れ
製造業における、オウンドメディアのSEO対策の基本的な流れは以下の通りです。
キーワード選定
まずは顧客が検索エンジンで検索を行う際に調べるであろうキーワードを検討します。
キーワード調査ツールを使用して、自社の事業や商品に関連するキーワードを探しましょう。
キーワード選定がコンテンツの方向性を決定するため、SEO対策の流れの中でも特に大事な工程になります。
コンテンツの構成を検討
キーワードの選定を行ったら、次にコンテンツの構成を検討します。
検討を行う際には選定したキーワードで検索を行い、上位に表示されるコンテンツを参考に内容の検討を行いましょう。
評価されるコンテンツを制作するためには実際に評価されているコンテンツを参考にするのが一番の近道です。
ただし、あくまでも参考にするにとどめ、コピーコンテンツにならないように注意が必要です。
コンテンツの制作
コンテンツの構成が決まったら、コンテンツの制作に入っていきます。
コンテンツを制作する際には商品の販売を意識しすぎず、読者の悩みを解決することを第一に制作を行いましょう。
まずはコンテンツの評価を上げて流入を増やし、その後に悩みの解決方法として自社の商品やサービスを紹介するのがおすすめです。
検証を通じてコンテンツを改善
コンテンツは制作してリリースを行ったら終わりではありません。
アクセス数をはじめとしたデータを使って検証をしながら、さらなるコンテンツの改善を行いましょう。
検証と改善を繰り返すことでメディア自体の検索エンジンからの評価も上がっていき、顧客にとってより有益なコンテンツに仕上がっていきます。
製造業のSEO対策のポイント
製造業のSEO対策においては、以下のポイントに注意しましょう。
製造業のSEO対策は読者ファーストで行う
SEO対策を行うときには、読者ファーストの意識を忘れないようにしましょう。
SEO対策としてさまざまなテクニックが紹介されていますが、それらの根幹にあるのは「読者にとって価値のあるコンテンツであるか」ということです。
コンテンツ全体を通じて読者のことを考えて制作を行うことで、検索エンジンからの評価に加え、読者にとっても魅力的なコンテンツになるでしょう。
ペルソナ設定に力を入れる
製造業のSEO対策を行う際には、読者のペルソナ設定には特に力を入れましょう。
ペルソナ設定とはコンテンツを届けたい読者の素性を詳しく設定することです。
個人の場合には性別、年齢、職業、企業の場合には業界、主要事業、規模などを細かく分析します。
入念にペルソナ設定を行ってターゲットを明確にすることで、より読者にとって魅力的で解像度の高いコンテンツに仕上げることができるでしょう。
自社の強みを意識してコンテンツをつくる
SEO対策を意識してコンテンツを制作する際には、自社の強みを意識してコンテンツをつくることが大切です。
自社の強みを意識することでメディア全体の統一感が増し、特定のターゲットに対する訴求力の向上が見込めます。
また、自社の魅力を押し出したコンテンツを継続して作ることで、ブランディング効果を生み、メディア自体のファン獲得にもつながるでしょう。
Webマーケティング導入事例
ここからは、実際にWebマーケティングによって成果を挙げた企業の例をご紹介します。
各社のWebマーケティングの手法を、自社のマーケティングを行う際の参考にしてみてください。
株式会社村田製作所
村田製作所は創業70年以上になる老舗の電子部品メーカーで、長い期間で培ったノウハウや技術力を利用して時代の変化に対応しながら業績を上げ続けている企業です。
同社は新しい市場の開拓に力を入れるため、マーケティングツール「Adobe Marketo Engage」を導入しました。
既存ビジネスの延長ではなく新市場の開拓のために行った具体的な取り組みのポイントは以下の3つです。
- 顧客の行動を見える化、データベース化
- 潜在顧客を営業へつなげるプロセス作り
- 同社への期待育成、潜在顧客の絞り込み
これらの分析結果を参考に試行錯誤した結果、マーケティングを行うターゲットをこれまでよりも明確にすることに成功しました。
Adobe Marketo Engageによるアプローチの最適化によって、Webマーケティングの効果を向上させ、売り上げの向上を実現しました。
高木特殊工業株式会社
高木特殊工業株式会社は自動車業界をメインとして、めっきの技術で安定した受注を得ている企業です。
しかし、安定受注を実現する一方で、新規顧客開拓には課題を感じていたそうです。
そこで同社は他業界においても自社の技術を活かすことを重要な要素と認識し、自社のWebサイト制作を決意したそうです。
サイト内では自社技術の分析結果をグラフや画像にすることで、顧客の知りたい情報や製品の活用方法などをWebサイトに掲載するマーケティング手法を取り入れました。
さらにサイトのSEO対策も戦略的に行い、競合他社とは異なるニッチなキーワードを選定することで検索ボリュームの少ないキーワードの中で高い訴求力を持ったコンテンツの制作を行いました。
施策の結果、同社のサイトは該当分野でのキーワード検索上位表示を達成し、新たな市場開拓へのマーケティング手段となっています。
製造業はWebマーケティングで顧客の開拓を！
今回は、製造業のWebマーケティングの方法やポイントをご紹介しました。
製造業は新規顧客の開拓が課題となることの多い業界なので、自社の製品やサービスの魅力を適切な顧客に届けることが重要です。
Webマーケティングはその課題を解決するための有効な手段であり、ネット上での営業や、やり取りが増加している昨今では、より重要性を増しています。
製造業におけるWebマーケティングは、企業の未来を決める重要な事項といっても過言ではありません。効果的なWebマーケティングを行って、より多くの顧客へのアプローチを行いましょう。
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